Regulamin platformy Behave

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy Behave („Platforma"), dostępnej pod adresem behave.com.pl, prowadzonej przez właściciela serwisu („Operator").

Platforma umożliwia właścicielom psów („Klienci") wyszukiwanie i rezerwowanie zajęć z behawiorystami („Behawioryści") oraz zapisów na zajęcia grupowe.

Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Rezerwacja zajęć wymaga utworzenia konta za pomocą adresu e-mail lub konta Google. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych.

Behawiorysta zakładający profil przechodzi proces weryfikacji prowadzony przez Operatora. Operator może odrzucić zgłoszenie bez podania przyczyny.

Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania.

Rezerwacja dokonywana przez Platformę stanowi umowę zawartą bezpośrednio między Klientem a Behawiorystą. Operator nie jest stroną tej umowy.

Operator nie pobiera prowizji od Klientów ani Behawiorystów (0% prowizji). Wynagrodzenie Behawiorysty ustalane jest między stronami umowy.

Zasady odwoływania i przełożenia zajęć ustala Behawiorysta; w przypadku sporu strony powinny w pierwszej kolejności skontaktować się bezpośrednio.

Behawiorysta może tworzyć kursy grupowe z określonym limitem miejsc. Zapisanie się na kurs może wymagać akceptacji przez Behawiorystę.

Adres zajęć grupowych jest udostępniany uczestnikowi po przyjęciu zgłoszenia.

Klient może wystawić opinię wyłącznie po zrealizowanej rezerwacji. Opinie muszą być zgodne z prawdą i nie mogą zawierać treści obraźliwych ani bezprawnych.

Operator zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii naruszających regulamin lub przepisy prawa.

Behawiorysta odpowiada za jakość i bezpieczeństwo świadczonych usług oraz za prawdziwość przedstawionych kwalifikacji i certyfikatów.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za przebieg zajęć, szkody wyrządzone przez zwierzęta ani skutki porad behawioralnych.

Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, spamu oraz podejmowanie działań zakłócających działanie Platformy.

W sprawach związanych z Platformą, regulaminem lub ochroną danych można kontaktować się z Operatorem pod adresem:

behave.polska@gmail.com

Na zgłoszenia e-mail odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.

Reklamacje dotyczące działania Platformy można zgłaszać na adres e-mail Operatora podany powyżej. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.

Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, funkcjonalności). O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Ewentualne spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem przepisów o ochronie konsumentów.